Datenschutzerklärung - Dugoshop.de

Heating Group International BV mit Sitz in Bijsterhuizen 5118, 6604 LX, Wijchen, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Kontaktinformationen:
Website: www.heatinggroup.eu
Adresse: Bijsterhuizen 5118, 6604LX Wijchen
Telefonnummer: 024 3434 222

Ton Ippel ist der Datenschutzbeauftragte von Heating Group International und unter hgi@heatinggroup.eu erreichbar.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Heating Group International BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie diese selbst an uns übermitteln.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Vor- und Nachname
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Andere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, z. B. durch Erstellen eines Profils auf dieser Website,
Korrespondenz und telefonisch
Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Internetbrowser und Gerätetyp
Bankverbindung

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unser Online-Shop und/oder Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher den Eltern, an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder teilzunehmen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hgi@heatinggroup.eu, damit wir diese Informationen löschen können.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Heating Group International BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: Abwicklung Ihrer Zahlung und Kontaktierung per Telefon oder E-Mail, falls erforderlich, um unsere Dienstleistung durchführen zu können.
Versand unseres Newsletters und/oder Werbeflyers
Informationen über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte
Möglichkeit, ein Konto zu erstellen Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie Heating Group International BV analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Vorlieben abzustimmen.
Heating Group International BV verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z.B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Heating Group International BV trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben könnten, auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungsprozesse. Es geht hierbei um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (zum Beispiel ein Mitarbeiter von Heating Group International BV) eingreift. Heating Group International BV verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme:
Exact/Synergy, CCV Shop;
•             Buchhaltungssoftware
•             Erstellung und Speicherung von Lieferscheinen, Rechnungen, Bestellhistorie, Finanzarbeiten   und Kundendaten
•             Zur Erleichterung des Bestellprozesses für bestehende und potenzielle Kunden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Heating Group International BV bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten gesammelt werden. Wir halten uns an folgende Aufbewahrungsfristen für folgende (Kategorien) von personenbezogenen Daten:
Kundendaten
•             Unbegrenzte Frist
•             Bis zur weiteren Benachrichtigung des Kunden, dass er gelöscht werden möchte

Was gehört zu den Kundendaten:
•             Firmenname
•             Adresse
•             Handelsregisternummer
•             Kontaktperson
•             Telefonnummer
•             E-Mail-Adresse
•             Bankkontonummer

Lebenslauf
•             3 Monate
•             Zeitraum der Beratung und Entscheidungsfindung

Daten zu Newsletter
•             Unbegrenzte Frist
•             Bis zur weiteren Benachrichtigung des Kunden, dass er gelöscht werden möchte oder bis der Kunde sich entscheidet, sich über einen Link im Newsletter abzumelden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Heating Group International BV teilt Ihre personenbezogenen Daten mit verschiedenen Dritten, wenn dies zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung einer eventuellen gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um ein gleiches Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Heating Group International BV bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich. Darüber hinaus gibt Heating Group International BV Ihre personenbezogenen Daten ohne Zustimmung nicht an andere Dritte weiter. Dies tun wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Kategorie	Name	Jurisdiktion	Zweck	Daten
Buchhalter	CROP Accountants	Finanzdokumente	Buchhaltung	Finanzdaten
Inkassobüro	Trust Krediet Beheer BV	Fällige Zahlungen	Einziehung von Zahlungen	Finanz- und Kundendaten

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Heating Group International BV verwendet ausschließlich technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die keine Verletzung Ihrer Privatsphäre darstellen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem ersten Besuch auf dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind notwendig für die technische Funktionsfähigkeit des Webshops und Ihre Benutzerfreundlichkeit. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre Einstellungen speichert. Wir können damit auch unseren Webshop optimieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers gespeicherten Informationen löschen.

Daten anzeigen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung in die Verarbeitung von Daten zu widerrufen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Heating Group International BV einzulegen und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie von uns einen Antrag stellen können, um die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine von Ihnen genannte Organisation zu senden.
Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Heating Group International BV senden.
Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises mit dem Antrag zu senden. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Foto, MRZ (machine readable zone, den Streifen mit Nummern am unteren Rand des Passes), Passnummer und Bürgeridentifikationsnummer (BSN) schwarz. Dies dient zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage antworten.
Heating Group International BV möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, eine Beschwerde einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten sichern
Heating Group International BV nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder per E-Mail an hgi@heatinggroup.eu.

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