Dugoshop (Teil von Heating Group International B.V.)

Heating Group International BV mit Sitz in Bijsterhuizen 5118, 6604 LX, Wijchen, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

Kontaktdaten
Webseite: www.heatinggroup.eu
Adresse: Bijsterhuizen 5118, 6604LX Wijchen
Telefonnummer: 024 3434 222

Luuk Peters ist der Datenschutzbeauftragte der Heating Group International, der unter hgi@heatinggroup.eu erreichbar ist

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Heating Group International BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie diese uns selbst zur Verfügung stellen.

Unten finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vorname und Nachname
• Adressdaten
• Rufnummer
• E-Mail Adresse
• IP-Adresse
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
• Internetbrowser und Gerätetyp
• Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unser Webshop und/oder unsere Dienstleistung beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die jünger als 16 Jahre alt sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Daher raten wir Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Erlaubnis gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hgi@heatinggroup.eu, damit wir diese Informationen löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten
Heating Group International BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

• Die Abwicklung Ihrer Zahlung und die Möglichkeit, Sie bei Bedarf anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu können, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können
• Versenden unseres Newsletters und/oder Werbeflyers
• Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren
• um die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
• Um Waren und Dienstleistungen an Sie zu liefern
• Heating Group International BV analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Vorlieben abzustimmen.
• Heating Group International BV verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie zum Beispiel Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Heating Group International BV trifft keine Entscheidungen auf Basis automatisierter Verarbeitungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben können. Dies bezieht sich auf Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (zum Beispiel ein Mitarbeiter von Heating Group International BV) dazwischengeschaltet ist. Heating Group International BV verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme:

• Genau/Synergie, CCV Shop;
  • Buchhaltungssoftware
  • Erstellen und Speichern von Lieferscheinen, Rechnungen, Bestellverlauf, Finanztransaktionen und Kundendaten
  • Zum Zweck der Erleichterung des Bestellvorgangs für bestehende und nicht-bestehende Kunden

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern
Die Heating Group International BV bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als dies für die Verwirklichung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Wir wenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten an:

• Klantgegevens
  • Unbefristete Frist
  • Bis auf weitere Mitteilung des Kunden, dass dieser entfernt werden möchte
• Was gehört zu den Kundendaten:
  • Name des Unternehmens
  • Adresse
  • KvK-Nummer
  • Kontaktperson
  • Rufnummer
  • E-Mail Adresse
  • Bankkontonummer
• Lebenslauf
  • 3 Monate
  • Periode des Austauschs und der Entscheidungsfindung
• Daten bezüglich Newsletter
  • Unbefristete Frist
  • Bis zur weiteren Benachrichtigung vom Kunden, dass er gelöscht werden möchte, oder bis er sich selbst entscheidet, sich über einen Link im Newsletter abzumelden

Teilen von personenbezogenen Daten mit Dritten
Heating Group International BV teilt Ihre persönlichen Daten mit verschiedenen Dritten, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages und zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um dasselbe Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Heating Group International BV bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich. Darüber hinaus gibt Heating Group International BV Ihre persönlichen Daten nicht ohne Zustimmung an andere Dritte weiter. Dies tun wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Kekse, oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden
Heating Group International BV verwendet nur technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb des Webshops und Ihren Bedienkomfort unerlässlich. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Wir können damit auch unseren Webshop optimieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Außerdem können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Daten ansehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Heating Group International BV zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Sie können eine Anfrage auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Anfrage auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Heating Group International BV senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsicht von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises zusammen mit dem Antrag einzureichen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Reisepasses), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden auf Ihren Antrag so schnell wie möglich, aber innerhalb von vier Wochen, antworten.

Heating Group International BV möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, sich über Ihre nationalen Aufsichtsbehörde, die Datenschutzbehörde, zu beschweren. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap 

Wie wir personenbezogene Daten schützen
Heating Group International BV nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und trifft angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht richtig geschützt sind oder es Anzeichen von Missbrauch gibt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder per E-Mail an hgi@heatinggroup.eu.